にこにこブログ

2022年9月3日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは!サービススタッフの花岡です!
今年12月にスラムダンクの劇場版の公開が決まりましたね!僕自身、学生時代はバスケットボール部で、まさにスラムダンク世代だったので、今から公開が待ち遠しいです^^もしかしたらまたバスケを始めてしまうかも…。
なんて話は置いておいて…

今回はトイレ内にある手洗い蛇口の水が止まらなくなってしまったというご依頼で、トイレカウンターを交換をさせていただいた時の様子をご紹介します!

現地の様子がこちらです。

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お客様ご自身でカウンター内にある止水栓を閉めて水を止めていました。
※台所や洗面、トイレなど水回りにはほとんどの場合、近くに止水栓がありますのでこれにより緊急時には水を止めることができます。止水栓の場所を確認しておくといざという時慌てずにすみますよ!

症状を確認するために止水栓を開いてみたところ、吐水口からの水が全く止まらい状態でした。これは明らかに蛇口の故障が原因でしたが、それと一緒に気になったのは陶器部分の周りの装飾…お客様に聞いてみるとこちらは陶器が剥げてしまい、それを隠すためにご自身で貼られたそうです。でも、なんだかおしゃれな感じがします☆

蛇口の交換ももちろん可能ですが、手洗い器の塗装を気にされているほどなので、ご希望ならカウンター毎も交換できますよ?とお話ししたところせっかくなら全て綺麗にしてしまおうということになり、カウンターごと全て交換でお話がまとまりました。


お客様の好みに合うトイレカウンターを相談し、決定したものがこちらです。

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早速部材を発注し、後日取り付け作業にお伺いしました。

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既存のカウンターを撤去
給水と排水の配管、カウンターの固定具を残し丸ごと撤去するとこのような状態です。
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カウンター設置完了!
新しいカウンターは以前よりもワントーン暗い色味でシックな雰囲気になりました。
ずっと気になっていた陶器も新しくなり、お客様に大変喜んでいただけました!

最低限での修理対応ももちろん可能ですが、お客様が心に感じているお悩みもしっかりと聞き取り、ご満足いただくことが私たちの仕事です!こんなこともできる?と気になったことはお気軽にご相談ください!

その他、トイレ内の手洗い器の交換などもHP内でいくつかご紹介しておりますので参考にしてみてください。

【トイレ内手洗い器交換関連ブログ】
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担当:花岡
スタッフ紹介はコチラ
2022年8月30日|カテゴリー「にこにこブログ

こんにちは!さつき水道サービススタッフの中井です!

急に涼しくなってきましたね…!自分は気温の変化についていけません…。
今週は雨が続くようなので、より涼しく感じられそうですね!




「洗濯蛇口が固い」との事で、東京都西東京市のお客様宅へお伺いいたしました!
こちらのお宅の洗濯蛇口は、「壁埋め込み」タイプの蛇口でした!


蛇口の点検・調査


付いていた洗濯蛇口はコチラです!!


【画像】元々付いていた洗濯蛇口です。

三栄の「シンプレット」という洗濯蛇口ですね!
壁に埋め込まれていて、ちょっと特殊なタイプなんですよね~。

ホースを取り付ける部分の上部に、スライド式の「開閉スイッチ」があります。
今回は、このスイッチが固くなっていました。

壁に埋め込まれているタイプの蛇口で、「洗濯蛇口が固い」でお伺いすると、開閉バルブが原因であることが多いです。


カバーを外した中はこんな感じです!


【画像】蛇口のカバーを外したところです。


【画像】カバーとり外す前、取り外す後です。


もっとバラして、部品の状態を見てみましょう!


【画像】元々付いていた開閉バルブの写真です。
こちらが開閉バルブです。
ずっと動かさないと、固着してしまいます。その状態で無理に動かすと漏水してしまう恐れがあります。
【画像】元々付いていたスパウトの写真です。
こちらはスパウトです。
開閉バルブだけでなく、スパウト部分も固着していました。

今回は開閉のバルブとスパウトも固着していたので、この二点を交換して修理する事に致しました!


蛇口修理作業


部品を調達して、修理作業に移ります!


【画像】開閉バルブの写真です。
まずは開閉バルブを交換です!
上が古い方で、下が新しい方です。比べてみると、変色しているのが分かりやすいですね。
【画像】スパウトの写真です。
次にスパウト部分も交換です!
上が古い方で、下が新しい方です!こちらも若干変色していますね。長年使用しているのが分かります。
【画像】開閉バルブとスパウト取り付けた様子です。

開閉バルブとスパウトを取り付けて、修理ができました!



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カバーと、元々付いていたホースも取り付けました♪

使用した部材はコチラ↓↓


○使用部材○
SANEI:PR37-182X-S(
開閉バルブ)
SANEI:MY125-5VF1(スパウト)



無事部品交換出来ました。
もし、このタイプで蛇口自体を交換する場合は壁の補修等が必要になりますね。
 お客様も、すぐに部品が来て直ったので大変喜んで頂けました。



壁埋め込みタイプの洗濯蛇口のトラブルは、他にも対応しております!


是非こちらもご覧ください♪


2022年8月24日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちわ!さつき水道サービススタッフの増田です!
本日は浴室蛇口の水が止まらなくなったという依頼でお客様宅にお伺いした時の様子を紹介します!

2022/4/20 スワン型パイプ蛇口とは!?

過去のブログ記事でも変わった形状の蛇口の交換記事を紹介しましたが、今回も中々変わった形をしておりました。
水が止まらないので、お客様自身で元栓を閉めてスタッフが来るのを待っている様子。
早速見て行きましょう!




調査

【画像】水漏れの原因判明
浴室蛇口の画像です!
画像を見た感じでは右側のハンドルが温度調整、下のハンドルが蛇口とシャワーの切り替え(ここから水漏れも起きてました)
というのがわかりますが、上のハンドルは何でしょうか?




【画像】浴室蛇口交換前
別の角度からもう一枚。
ハンドルに何やら数字が書かれています。
お客様から話を聞くと、以前は上のハンドルを回して水の量を調整して浴槽にお湯を溜めていたのが
給湯器を使うようになってからは蛇口の方の機能は使用していないとのこと。

給湯器を導入することで使う必要が無くなった機能も有るんですね~。
30年ほど使用していて今回水が止まらなくなり、お客様もこれは交換した方が良いという考えた様です。
新しい浴室蛇口の交換が決まりました!




作業完了

【画像】浴室蛇口交換完了
交換作業が完了しました!
今回使用した蛇口は
浴室蛇口:TBV03401J
を使用しています!
元栓を止めたことで使用出来ず困っていたお客様も安心された様子でした!




20~30年と年数の経った蛇口の点検いかがでしょうか?
お問い合わせは下のバナーまたはTEL:0120-071-432まで!
お気軽にお問い合わせください(^o^)/




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担当スタッフ:増田
スタッフ紹介はコチラ
2022年8月22日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは!家に冷凍チャーハンがあったのに、チャーハンの素を買ってしまった中井です!
僕は中華の中でチャーハンが一番好きです。
どこのお店で食べても美味しいからです!もちろん餃子もセットで。
あわよくばラーメンも頂いちゃいます♪

さて、今日は洗面排水から水漏れしてしまう現場をご紹介します!
【画像】外の洗面
こちらがトラブルの場所。屋内ではなく屋外にある洗面所でした。
排水時に水漏れしてしまうとのことです。
なぜ漏れてしまうのか調査してみると・・・
【画像】原因特定
洗面器と排水ホースの接続部分を見て下さい。
横に裂けてしまっているのがわかるでしょうか?
特に何かをした記憶もないということで、これは劣化による破損が起きてしまったと見ます。
確かにこの状態では、裂け目から水がぼたぼた漏れてしまうのも納得。

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洗面排水トラップごと交換をしました!
今回取り付けた排水トラップは、LIXIL製:SF25-PA というものです。
形がアルファベットの『P』に似ていることから、Pトラップなんて呼んだりもします!

接続部分も新しくなったので水漏れの心配もありません。
これでトラブル解決!お客様にもご満足頂くことができました(^o^)/
修理や交換は基本的に即日対応となります!
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/

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担当:キラースマイル中井
スタッフ紹介はコチラ!


2022年8月20日|カテゴリー「にこにこブログ
さつき水道サービスの怪力担当、中井です!
夏の暑い時季は頭のタオルがトレードマーク、腕もすっかり日焼けして見た目はすっかりガテン系です マッスルo(・д´・+)9”

さて、今回はタワーマンションにお住いのお客様から「ディスポーザーの水漏れ」というご依頼で呼んで頂きました。

まず…

  ディスポーザーとは  キッチンから出る調理クズや残飯などの生ゴミを細かく粉砕する装置です。
粉砕された生ごみは台所排水と一緒に処理槽を通って、下水に流れていきます。

・生ごみの臭いやコバエ等の害虫の発生が防げる。
・生ごみの処理が不要でシンク内もいつでもスッキリ。
・ゴミが減るので環境にも優しく、ゴミ出しも楽   …などの声があります。

調 査

今回のお宅はマンション購入時にキッチン設備としてディスポーザーがついており、使用年数は17、18年程
写真を見ていただくと分かるように本体からの漏水が確認できました。(画像は白黒処理を施しています)
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ディスポーザー内部の状態も確認したいので分解してみると、所々経年劣化で穴が空いていました。
白い部分は腐食している状態です。

もともと設置されていたものはセキスイ製のシンクリアという製品で、現在はメーカーの生産は終了しています。
住み始めた時から毎日使用していて、合うものがあるなら新しいものに交換をしてほしいとのご要望から、違うメーカーの製品に交換することが決まりました。

こちらは注文品となるため、初日は調査と製品の選定を行い、作業は後日改めてお伺いする事になります。
(蛇口やトイレなど、ご用意のあるもので交換をご希望の場合にはお伺い当日に交換作業まで完了できます。)

後日再訪作業

注文品のディスポーザーが届いたので再度お伺いして設置作業を行いました。

  使用部材  YS-8100( ディスポーザー本体)
455-112 (ディスポーザー用Pトラップ※壁排水用部品です


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本体取り付けと排水の接続が完了すれば、電源プラグとアース線を差し込んで無事に作業終了となります!
(感電事故防止のため、本体の設置が全て完了してから電気配線をつなぎます)

使えないことが本当に不便だったので、思っていたよりも早く交換してもらえて良かったと、お客様にも大変喜んで頂けました!また、マンションなどの集合住宅にお住いのお客様は「漏水」という言葉にとても敏感です。階下への影響なども心配されるお客様が多いからこそ、なるべく早めの対応を心掛けています。

お困りの際にはお電話またはメールから、さつき水道サービスへご連絡下さい!
マッスルo(・д´・+)9”



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担当スタッフ:中井
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