にこにこブログ

2023/1/1　新年のご挨拶

2023年1月1日｜カテゴリー「にこにこブログ」
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新年あけましておめでとうございます

旧年中は多くのお客様からご依頼をいただき、社員一同充実した1年を過ごさせて頂きました。

2023年が皆様にとって笑顔あふれる素晴らしい一年になりますよう、心からお祈りいたします^^

本年も皆さまの水まわりのトラブル解決に真心をこめて対応させて頂きます。
今後とも さつき水道サービス をどうぞよろしくお願い申し上げます。

新年は1月4日（水）より通常営業（電話受付 8：00から）となります。

フリーダイヤル：０１２０－０７１－４３２

2022/12/23　穴2つ確定！

2022年12月23日｜カテゴリー「にこにこブログ」
皆さんこんにちは！スタッフの円子です！
最近少しネガティブことが続きましたが・・・たまにはそういう時もあって良いかなって思いました。
人生は楽しいことだらけではないし、どっちかというと嫌な事の方が記憶に残っていたりするもんです。
でもそういう負のエネルギーを力に変えられる大人が本当にカッコイイ人なのでは。
40歳を迎えてそう思ったのでした。

・・・と、たまには真面目な前置きどうでしょうか？笑
ここからはマルっと解決した現場をご紹介していきます！

【画像】調査
洗面蛇口水漏れでお伺いしたご自宅です。
対象の洗面蛇口がこちら。
調べてみると、TOTO製の洗面蛇口で既に廃盤の商品でした。
部品の供給も終了しているので、本体ごと交換する事になりました。

しかし！何か違和感がありました。
蛇口の裏側が気になったので見てみると・・・
【画像】穴2つ
右と左に取り付けの穴が空いています。
問題は穴のサイズです。なんと左右でサイズが異なっているのです！

在庫として持っているTOTO製の蛇口だと、すぐに取り付けができないという問題が発生しました。
右の穴が大きく、左の穴が小さいため加工が必要な状態です。

ここでお客様と相談・・・
TOTO製の蛇口を取り付ける為に穴を加工するか、別の物をつけるか家族相談（feat. 円子）となりました。

見た目はシンプルでシャワーが付いているタイプ。
ただ今までホースを伸ばして使っていなかったので、ホースが伸びない物と言うご要望がありました。
私もお客様の要望を叶えたい一心で各メーカーのカタログと睨めっこ。
目からビームが出るくらい睨みつけ睨みつけ・・・
【画像】KM5051TFR2EC
あ　り　ま　し　た　！

KVKさんのミニキッチン用水栓です！
キッチン用となっているものの、こちらの洗面台にはピッタリとハマる形状をしており使用するにも問題ないことがわかりました。

この蛇口はミニキッチン用なのでスパウトが短く、かつ高さがあります。
取付時の水の着地面も排水の穴に近い位置で落ちます。
さらにシャワーの切り替えが付いているうえに左右に振る事が出来ます。

これにはお客様もビックリ！
【画像】蛇口交換
こちらの蛇口は取り寄せ品なのですぐに発注。
届いてから再度お伺いし施工しました。
それではご覧下さい！
【画像】止水栓交換
止水栓の部分も新しくし、これで全ての問題をマルっと解決！
お客様にも大変喜んで頂けました(*^▽^*)

使用品番：
蛇口　：KM5051TFR2EC（KVK製）
化粧蓋：6149
止水栓：V21AD
修理や交換は基本的に即日対応となります！
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/


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担当：円子
スタッフ紹介はコチラ！

2022/12/21　浴室蛇口を丸ごと交換！

2022年12月21日｜カテゴリー「にこにこブログ」

こんにちは！さつき水道サービススタッフの渡辺です♪

年末も近くなってきて、多くのお客様からご依頼の電話を頂いています！ありがとうございます！
なるべく、お電話を頂いたら当日中にお伺いするように心がけておりますが、
予約状況によっては後日予約とさせて頂く場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。




本日紹介するのは、「浴室蛇口水漏れ修理対応」です！
お風呂の蛇口が水漏れしてしまったようです。早速、蛇口の点検・調査を開始いたしました！！


蛇口の様子は…

【画像】浴室蛇口の全体写真です。
こちらが水漏れしている蛇口です。水漏れしている箇所はどこなのかというと…。
【画像】お風呂蛇口の、カランをドアップに写した写真です。
シャワーからではなく、カランの方から水漏れしていました。
【画像】浴室蛇口のカラン部分、水漏れ箇所をドアップで写した写真です。
カランのナット部分（取付脚部分）からポタポタと水漏れしていました…。
【画像】蛇口を取り外した所です。蛇口を取り付けて固定する部品のみ付いています。
蛇口を取り外してこの部品をしっかり調査しました。
【画像】パッキンを触った指を写した写真です。黒くなってしまいます。
部品に付いているパッキンを触ってみると、溶けており指が黒くなってしまう状態でした。
【画像】シャワーヘッドの写真です。元は白かったのが、塗装が剥げて黄色っぽくなっています。
また、シャワーヘッドも変色してしまっています。お客様も気になっていたとの事でした。


≫蛇口を15年以上使用されていた
≫シャワーヘッドの色が変色して気になっていた


上記の二点から、お客様と相談し蛇口を取り替える事になりました！


蛇口の交換


蛇口を新しい物に交換しました！

☆使用した蛇口☆
TOTO：TBV03401J（壁付サーモスタット混合水栓）


取付けた後の蛇口がコチラです。


【画像】新しい蛇口の写真です。取付完了している状態です。
新しい蛇口を正面から写してみました！
【画像】別角度から見た、新しく取り付けた後の蛇口写真です。
別の角度から見た所もどうぞ！
【画像】水漏れしていた箇所の写真です。新しい部品に交換が完了しております。
水漏れしていた箇所も、新しい部品になり無事修理が完了しております。
【画像】浴室蛇口とシャワーの全体を写しました。
蛇口とシャワーの全体を写しました！

シャワーヘッドも、新しくなりました！
元から付いていたものと比べて頂くと、良く分かるかと思いますので比較してみました↓


【画像】交換前のシャワーヘッド写真です。変色しています。
こちらが元々付いていたシャワーヘッドです。変色していますね。
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交換した後のシャワーヘッドです！綺麗に新しくなりました！

新しい蛇口に交換して、お客様にも大変喜んで頂けました！


浴室蛇口の交換事例と価格についてはコチラよりご覧いただけます。
サービス対応エリアについてはコチラからどうぞ！

お問い合わせは⇒0120-071-432まで☆
メールフォームからでもお問い合わせできます！(*‘ω‘ *)


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担当スタッフ：渡辺（ひょっこりver.）
スタッフ紹介はコチラ

2022/12/14　開けてビックリ

2022年12月14日｜カテゴリー「にこにこブログ」
こんにちわ！さつき水道サービススタッフの石井です！
ここ数日で気温が一気に下がりましたね！
外で作業することもあるので、寒さで体が縮こまることも増えてきました。
体を温めることと怪我の防止を兼ねて全身のストレッチをお客様宅に行く前にやっていこうかと最近考えてます！
さて、本日は台所蛇口の水漏れの依頼でお客様宅にお伺いした時の様子を紹介します！
お客様の話では水漏れ以外にレバーの動きも悪くて使いにくいのでさつき水道サービスに依頼しましたとのこと。
早速見ていきましょう！




調査

【画像】台所蛇口の調査
台所蛇口の画像です！
遠くから見ただけでは一見異常が無いように見えますが…




【画像】水漏れ箇所発見
台所蛇口の根元付近にサビが付着していました！
色々調べてみた結果、ここから水漏れが発生していることが判明。
レバーがグラグラしているということなので、カートリッジがどうなってるか見てみましょう。




【画像】台所蛇口レバー内部
蛇口内部で水漏れして、少しづつカートリッジの方にもサビが広がっていったのでしょうか。
画像の様な状態になっていました！
15年程使用していて蛇口内部のカートリッジを見たことは無い、と仰っていたお客様もこれには驚かれた様です。
ここまで深刻な状態なら新しくした方が良いよねということで、台所蛇口の交換が決まりました！




作業完了

【画像】台所蛇口交換完了
無事取り付け作業が完了しました！
今回使用した部材は
台所蛇口：TKS05304J
を使用しています！
前の蛇口には外付けの浄水器が付いていましたが、最近はウォーターサーバーを使用していて浄水器は使ってないとのことなので浄水器の無いタイプを取り付けています。

「カートリッジを見た時は驚きましたが、すぐに対応してくれて助かりました。新しい蛇口はレバーがスムーズに動いて素晴らしいですね。」とお客様も安心された様子でした！




最近蛇口のレバーの動きが悪いかもと感じたら、是非さつき水道サービスへ！
お問い合わせは下のバナーまたはTEL：0120-071-432まで！
お気軽にお問い合わせください(^o^)／




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担当スタッフ：石井
スタッフ紹介はコチラ

2022/12/10　ノーリツ製でも即交換！

2022年12月11日｜カテゴリー「にこにこブログ」
今一番見たい映画は「未来惑星ザルドス」です、武田です！
007でジェームズ・ボンド役を務めたことがあるショーン・コネリーが、赤いふんどし1枚でザルドスの秘密を探るというSFカルト映画になっております！
かなりマニアックな映画ですとも！
Youtubeに予告があるので、気になる人は調べてみてください。
「ザールドース、ザールドース」っていう声がクセになって頭から離れなくなります。
交換前1
今日紹介する現場は、浴室のシャワーの付け根が破損したというお客様。
確認するとシャワーの根本をビニールテープで繋いで、何とか使っていらっしゃいましたが水漏れは止まらない様子。

交換前2
蛇口は最近よくお目にかかるノーリツ製、壁からシャワーが出ているものでした。
ブログを見て下さるお客様方のおかげで、ノーリツ蛇口の交換依頼が増えました。（ありがとうございます！）
必要な部材を持ち歩くようになったため、今では即日交換が可能です。
以前は取り寄せをしていたので日数が空いてしまいました。
こちらは今日にでも交換出来ますよとお伝えしたところ、交換してくださいという事になりました。
蛇口取り外し
先程の1枚目の写真でテープ補修してあった部分は使わなくなるので、専用の塞ぎ蓋が必要になります。
この塞ぎ蓋が今まで発注していたものでしたが、今では在庫として持っておくことにしているので
お客様のご自宅に行ってから蛇口がノーリツ製だとわかっても問題なし(^-^)
即日対応できるというわけなのです。

そして蛇口が付いていた真ん中の穴からシャワーホースを通します。
浴室蛇口交換
TOTO製の新しい水栓を取付ました！
もちろんシャワーもセットで交換。
これで浴室蛇口の水漏れも解消し、テープで補修しながら使っていたところも心配がなくなりました！
当日中の施工にお客様も喜んでおられました★

今回のようなケースは弊社の方で実績がありますので下記記事も併せてご覧下さい。
修理や交換は基本的に即日対応となります！
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/


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担当：武田・コネリー
スタッフ紹介はコチラ！
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