- Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
- A.(1)タウンページ (2)わたしの便利帳 -府中市- (3)ポスティング（チラシ）上記、都指定水道工事店の一覧表から貴社を知りました。
- Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
（どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など）
- A.現況の漏水のトラブルを、早急に解決する速やかな対応を第一に願いました。「トイレの水がちょろちょろ・・・」ストレスになります。
- Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
- A.定期の水道検針で水漏れのあることを知り、工事依頼を要すること、痛感しました。
- Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
- A.[1]の設問の回答から・・・まずは、住居から近い実績のある貴社に依頼の連絡をし、受付の方の対応から即、来訪して下さる旨を得て、了解しました。
- Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
- A.漏水のトラブルに至る経過と当方の工事に関する要望を冷静に聞いていただきました。最終的に判断した結果満足しています。
- Q.説明はわかりやすかったですか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.電話対応はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.社員証の提示はありましたか。
- A.(はい)・いいえ
