- Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
- A.新聞チラシ
- Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
- A.誠実な方が来てくれると良いな
- Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
- A.西東京市の便利帳も見たが、今日の今日新聞チラシが入っていたのでさつきさんに決めました。
- Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
- A.今日中に来て下さる。サービス割引がある。
- Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
- A.初めの電話に出て下さった女性の方の対応が良い。設置して下さった方もとても良かった。ありがとうございました。
- Q.説明はわかりやすかったですか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.電話対応はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.社員証の提示はありましたか。
- A.(はい)・いいえ