- Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
- A.チラシの投函
- Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
（どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など）
- A.高額の修理代を求められるのではないか
- Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
- A.直ぐではなかった。他のチラシとの比較やどこの業者が信用できるかなどに時間がかかった。
- Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
- A.インターネットをみて店をかまえているので安心した。
- Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
- A.説明がていねいでわかりやすかった。事前に見積書を提出してもらえたのがよかった。
- Q.説明はわかりやすかったですか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.電話対応はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.その他何かお気付きの点がありましたらお書きください。
- A.悪質な業者がいるとか、高額な修理代を請求されたなどテレビでやっていたので、さつきさんへ頼むまで時間がかかった。明確な料金表を事前に示してもらえたのはよかった。
