- Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
- A.チラシで
- Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
- A.費用がどのくらいかかるのか どんなことをするのか 工事の人の印象
- Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
- A.他の修理店とくらべていた(チラシで)
- Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
- A.地元の工事店が来る
- Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
- A.説明が具体的でわかりやすい 感じが良かった
- Q.説明はわかりやすかったですか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.電話対応はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.その他何かお気付きの点がありましたらお書きください。
- A.見積り等素人にはわからないので、工事の人の対応の影響は大きいと思います。信頼できそうかどうかで次回も依頼するかどうかにつながるので。