- Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
- A.タウンページ、HP
- Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
- A.電話対応は親切に教えていただけるか?金額は?訪問時の説明や対応の仕方。
- Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
- A.別のところへ先にTEL。
- Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
- A.電話での説明でおおよその目安がつき、その日中に見積りが来てくれるとの事だったから。(年末に近かったので)
- Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
- A.訪問の方の説明、他にも質問にも丁寧に答えて下さった。わかりやすいし、作業も早い。又、何かあったらお願いしようと思います。
- Q.説明はわかりやすかったですか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.電話対応はいかがでしたか。
- 悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
- Q.その他何かお気付きの点がありましたらお書きください。
- A.水道の状態を見ての他の提案もよかったです。