トイレが詰まっているとの事でお伺いしましたが
トイレ自体に不具合があるのではなく外の排水管に問題がありました。
コンクリート製の古い排水管だったので経年劣化により枡が崩れていたことが直接の原因でした。

最近は塩化ビニル製の排水管が主流になっているので
古い排水管を掘り起こして新しい排水管を引きなおしました。

トイレのつまりといっても原因は色々あります。
単純に紙を多く使いすぎてしまった場合やものを落としてしまった場合、
トイレ自体の洗浄力が落ちている場合や今回のように排水管に不具合が出ていることも。
特に詰まりやすい、頻繁に詰まるといった場合にはしっかり調査する必要があるかもしれませんね。